启动 | 国家级服务认证关键技术研究进入实质性阶段

9月18日，“服务认证关键技术研究与应用”项目启动会在京召开，标志着国家级服务认证关键技术研究进入实质性开展阶段，将有力地促进我国服务认证发展，为我国服务业质量提升提供可靠评价手段。

科技部中国21世纪议程管理中心、国家质检总局科技司、国家认监委，项目及课题承担单位中国认证认可协会、中国质量认证中心、国家认监委信息中心和上海质量管理科学研究院等单位课题负责人及代表参加。

“服务认证关键技术研究与应用”项目是“国家质量基础的共性技术研究与应用”国家重点研发计划重点专项（NQI专项）的重要部分，针对服务业发展中的瓶颈问题，发挥认证的作用和功能，解决服务认证技术难点和盲点题。

该项目意在研究支撑服务经济规范发展、具备国际互认条件的服务认证共性关键技术，攻克服务认证业务范围界定技术、服务认证能力模型及评价技术、服务认证方案技术参考模型、服务认证模式选择与应用技术、服务认证技术方法工具箱、服务特性测评实验室认可技术、服务接触技术参考模型及服务特性选取技术、服务特性指标认知技术及测算模型、服务认证信度和效度量化评价技术、服务认证指标结构化及智能决策技术等国家重点新兴领域认证关键技术12项，建立1套国际领先的服务认证整体解决技术方案。

会上，中国认证认可协会秘书长生飞主持会议并作为项目负责人对项目总体情况进行了介绍，6个课题承担单位课题负责人分别就各项目和课题的主要目标、研究内容、技术路线、考核指标、预期成果和效益、计划进度以及后续安排等向与会专家进行了逐一汇报。

项目专家顾问组国务院参事葛志荣，中华全国工商业联合会原副主席王以铭，北京理工大学教授郎志正，中国检验检疫学会执行副会长刘卓慧，国家教育部科技发展中心主任李志民，中国质量认证中心副主任刘彦宾等对项目进行了评议，并一致认为：该项目及各课题立意高远，在第三产业增加值GDP占比超过50%且持续高速增长的大环境下，服务业亟需用认证认可手段去评价和规范，开展服务认证相关研究意义重大。从整体来看，项目立项准备工作非常充分，具备启动条件。同时，专家们还从课题研究主线的逻辑性、内容的前瞻性、成果的适用性以及项目和课题各层级的研究进度和经费管理等方面对项目组提出了诸多宝贵的意见、建议和更高的要求。

此外，科技部中国21世纪议程管理中心、国家质检总局科技司、国家认监委等主管部门领导及代表对项目也提出了相关要求。

（来源：质量与认证微信平台）